Neue Umfrage zum Gebührenrecht

Rechtsanwalt Umfrage legt nahe: Kunden haben unrealistische Erwartungen über Gebühren

In meinem nationalen Erhebung von Rechtsanwälten, sprechen Anwälte über die Art der unrealistischen Erwartungen des Kunden oder Fehlwahrnehmungen sie begegnet sind, wenn Kunden mit ihnen zu nähern oder zu konsultieren. Eine solche unrealistische Erwartung Client oder falsche Wahrnehmung fällt in die Kategorie der „was Anwälte sollten bezahlt werden, wann und ob sie überhaupt bezahlt werden sollte, für die von ihnen erbrachten Leistungen.“

Wo ist das Problem zu verorten?

Die Anwälte „allgemeine Gefühl ist die Aussicht oder Kunden Ansicht der Rechtsanwälte und ihre Rolle wurde von Hollywood und 50 Jahre TV-Gesetz Helden verzerrt worden. Diejenigen Kunden, die mit den Anwälten nicht regelmäßig Kontakt haben, und / oder deren einziger Kontakt mit ihnen ist, wenn die in Schwierigkeiten sind, sind wahrscheinlich mehr Missverständnisse über Anwälte zu haben und was sie tun und können für ihre Gebühren zu tun.

Viele scheinen anzunehmen, dass die Gebühren sollten die gleichen sein wie oder ähnlich zu, was einem TV-Kunden bezahlt „Perry Mason“ oder zu anderen TV-Anwälte, zum Beispiel: das heißt, nichts. Law orientierte Unterhaltungsprogramme, die oft die Ressource für viele Kunden Überzeugungen über Rechtsanwälte und das Gesetz, selten oder nie Gebühren diskutieren. Aus praktischer Sicht würde eine Ablenkung für den Betrachter so zu tun und weg vom Fokus, Aktion und Fluss der Geschichte nehmen.

 

Wie sehen Mandanten die Situation?

Kunden oft glauben, dass der niedrigste Angebotspreis (ein Low-Ball Schätzung) ist der Weg zu gehen. Sie wollen nicht zu zahlen, was die durchschnittlichen Halterungen oder Gebühren gelten, die in den Beruf als angemessen erachtet werden. Folglich können sie schockiert sein, weil sie Anwaltskosten, die Kosten für einige nicht-spezifischen Problem mit der Software zu vergleichen sind oder Fill-in Formen, die auf dem lokalen Büro-Shop erworben werden können.

Sie sehen auch nicht, warum sie für etwas bezahlen sollte der Anwalt „schon weiß“, da diese Information soll etwas sein, die sie bereits als Teil wissen sollten ihrer Anwalt zu sein. Nach allem, wenn der Anwalt nicht Stunden zu verbringen hat die Rechtsprechung zu dem Problem und ein Formular auf Ihrem Computer einfach ausdrucken kann, warum sollte der Kunde haben, dafür zu zahlen.

Es war ein überwiegendes Gefühl, dass Anwaltsgebühren sollten nicht eingestellt werden. Das heißt, dass sie in anderen frei in einigen Fällen und flexibel sein. Insbesondere scheint der Kunde das Gefühl, dass die Gebühren auf den Fall des Kunden Umständen abhängen sollte, und die Fähigkeit zu zahlen.

Gebühren können auch flexibel gehandhabt werden

Der Anwalt sollte bestimmte Kunden berechnen weniger nach einigen wegen der Art der Fall ist degressiv ist es oder der Kunde hat ein besonderes persönliches Problem oder hat nicht viel Geld. Aber auch diejenigen, die eine ganze Menge Geld machen die Gebühren zu decken manchmal nicht in der Lage scheinen, zu verstehen, warum der Anwalt einen Halter wollen, sollten und bezahlt werden „angemessene Gebühren für ihre Dienste.“

Es besteht auch die Erwartung, dass der Anwalt nicht für die Zeit wird in Rechnung stellen, den Fall verbrachte die Erforschung, telefonieren oder Briefe zu schreiben, die im Auftrag des Kunden. Die Idee eines Anwalts Abrechnung Zeit vor Gericht verbracht warten scheint auch nicht in Frage. Es gibt Kunden, die wollen nicht eine Anwaltsgebühren zu zahlen, weil der Kunde mit ihren rechtlich verbindlicher Ergebnisse unglücklich ist, auch wenn diese Ergebnisse das Ergebnis einer Verhandlung oder einen Kompromiss zu dem der Kunde zugestimmt hat.

Zusammenfassung

Dies Anwalts Umfrage zeigt auch, dass es unrealistisch die Erwartungen des Kunden und falsche Vorstellungen über das, was Anwälte tun, tun können und sollten und was tun die Kunden erwarten können, als Folge der Einstellung eines Anwalts zu erreichen. Dies wird in anderen Artikeln weiter diskutiert werden.